皇冠体育网址 > 皇冠体育官网 > 政策 > 规范性文件

沙河市行政审批局打造“自助皇冠体育网址|app网站区” 助推“最多跑一次”

发布时间:2020-11-27    来源:行政审批局 打印

今年以来,市行政审批局以全面开展“三创四建”活动为主线,以“六重”工作为抓手,以优化营商环境为重点,全面落实“放管服”改革各项方针政策,积极推出“两不见面”“一网通办”“最多跑一次”“一窗受理”……一项项卓有成效的改革措施落地生根,开花结果。

据了解,市行政审批局为提升皇冠体育网址|app网站效能和智能化管理水平,于今年1月份,在政务皇冠体育网址|app网站大厅一楼筹建并启用了“24小时”政务自助皇冠体育网址|app网站厅。目前,政务自助皇冠体育网址|app网站厅在原有21台自助皇冠体育网址|app网站终端,提供政务皇冠体育网址|app网站办事指南查询、不动产自助查档、发票代开等业务的基础上,增加了居民身份证自助办理功能,群众只要按照自助终端机器上简明清晰的操作指引即可“点菜”,倾心打造的“自助皇冠体育网址|app网站区”为群众办事提供了巨大便利。

该局为避免群众办事拥挤,安排专门工作人员现场引导,并“一对一”对办事群众进行现场导办,保证皇冠体育网址|app网站区办事井然有序。优质一流的办事环境,高效务实的政务皇冠体育网址|app网站让群众办事更舒心、更满意。

沙河市海跃农业科技有限公司负责人石先生,在办理加州鲈鱼育苗与养殖一体化项目备案审批时说,这里工作人员非常细心,不懂的地方还指导我们办理,五六分钟就能把它办好了,皇冠体育网址|app网站态度也非常的好,这样的办事效率,让他暖心不已。

随着,“网上办、掌上办、自助办”等办事方式的全面推行,提高了办事效率,减少了办事群众的跑办次数,为企业群众办事带来便捷。但是也有一些“慢人群”还不能熟练使用网络,或者对所办事项不会进行网上操作。针对这一问题,市行政审批局在注重“往前看”谋求发展的同时,更不忘“回头看”。今年10月份,在政务皇冠体育网址|app网站大厅二楼设置了网上办理自助皇冠体育网址|app网站区,安排专人“一对一”现场导办,同时提供帮办、代办皇冠体育网址|app网站。解决由“现场办”到“网上办”过渡阶段的技术“断档”难题,实现事事都能“网上办”,人人都会“网上办”的目标。截至目前,已为近百位群众提供过相关皇冠体育网址|app网站。

“以前自己在网上办理时,他们不会操作,得一直打电话咨询......现在有了自助皇冠体育网址|app网站区,群众可以直接在这儿办理,办理中有任何疑问都可随时求助工作人员,极大方便了办事群众”。市行政审批局投资项目股韩亚恒说,“审批结果以“电子证照”“电子版”发送给办事群众,真正做到让群众最多跑一次,确保群众办理业务时高效快捷无障碍”。

自助皇冠体育网址|app网站区的设立极大提升了企业群众办事效率,为办事者架起一座由“不会网办”到“一网通办”的桥梁,下一步,市行政审批局将进一步完善自助皇冠体育网址|app网站功能,提供皇冠体育线上官网更优的自助皇冠体育网址|app网站,让越来越多的企业和群众享受到更加高效、智慧的“妈妈式”暖心皇冠体育网址|app网站。